02 Th12 CHECKLIST 10 CÂU HỎI CẦN HỎI CÔNG TY XÂY NHÀ TRỌN GÓI TRƯỚC KHI KÝ HỢP ĐỒNG | KINH NGHIỆM XÂY NHÀ
Xây nhà là một trong những cột mốc quan trọng nhất của đời người, đòi hỏi sự đầu tư lớn về tài chính và tâm sức. Trong bối cảnh cuộc sống bận rộn hiện nay, việc tìm kiếm một đối tác uy tín để giao phó trọng trách “an cư” là điều vô cùng cần thiết. Tuy nhiên, giữa “ma trận” hàng trăm đơn vị trên thị trường, làm sao để chọn được một công ty xây nhà trọn gói thực sự có tâm và có tầm?
Nỗi lo về chi phí phát sinh, vật tư kém chất lượng hay tiến độ chậm trễ luôn ám ảnh các gia chủ. Giải pháp tốt nhất để loại bỏ rủi ro này là bạn phải nắm thế chủ động ngay từ khâu đàm phán. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn “Checklist 10 câu hỏi sống còn” cần phải đặt ra cho bất kỳ công ty xây nhà trọn gói nào trước khi đặt bút ký hợp đồng.
Tại sao bạn cần phải tìm hiểu kỹ công ty xây nhà trọn gói?
Dịch vụ xây nhà trọn gói (Chìa khóa trao tay) là hình thức mà chủ đầu tư khoán toàn bộ công việc cho nhà thầu, từ khâu xin giấy phép, thiết kế, mua vật tư đến thi công và hoàn thiện. Ưu điểm lớn nhất là tiết kiệm thời gian và công sức cho gia chủ. Tuy nhiên, chính vì giao phó toàn bộ, nên rủi ro cũng nằm ở mức cao nhất nếu bạn chọn sai đối tác.
Một công ty xây nhà trọn gói uy tín sẽ không ngần ngại trả lời các câu hỏi hóc búa của bạn. Ngược lại, những đơn vị ấp úng, trả lời chung chung thường tiềm ẩn nhiều nguy cơ. Việc đặt câu hỏi không chỉ giúp bạn hiểu rõ về quy trình làm việc mà còn là “bài test” năng lực và sự trung thực của nhà thầu.
Hãy cùng đi sâu vào 10 câu hỏi quan trọng nhất dưới đây.
Bộ câu hỏi 1: Về Pháp lý và Năng lực
1. Hồ sơ năng lực và giấy phép kinh doanh của công ty xây nhà trọn gói như thế nào?
Đây là câu hỏi đầu tiên và quan trọng nhất để xác định danh tính pháp lý của đối tác. Một công ty xây nhà trọn gói hoạt động hợp pháp bắt buộc phải có Giấy phép đăng ký kinh doanh và Chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng do cơ quan có thẩm quyền cấp.
Tại sao cần hỏi: Hiện nay có rất nhiều đội nhóm thợ tự phát danh xưng là công ty nhưng không có tư cách pháp nhân. Nếu xảy ra tranh chấp hoặc tai nạn lao động, bạn sẽ không được pháp luật bảo vệ.
Dấu hiệu tốt:
-
Công ty cung cấp rõ ràng mã số thuế, địa chỉ văn phòng thực tế.
-
Họ sẵn sàng cho bạn xem hồ sơ năng lực (Portfolio) bao gồm các công trình đã và đang thực hiện.
2. Công ty xây nhà trọn gói có trực tiếp thi công hay bán thầu?
“Bán thầu” là cơn ác mộng của ngành xây dựng. Đây là tình trạng một công ty xây nhà trọn gói nhận hợp đồng từ khách hàng, sau đó khoán lại toàn bộ cho một đội thợ bên ngoài (nhà thầu phụ) để ăn chênh lệch mà không trực tiếp quản lý.
Hậu quả: Chất lượng công trình không đảm bảo, không ai chịu trách nhiệm khi có sự cố, và tiến độ bị kéo dài do sự đùn đẩy trách nhiệm giữa các bên.
Câu trả lời mong đợi: Một công ty xây nhà trọn gói uy tín sẽ cam kết trực tiếp tổ chức thi công. Họ có đội ngũ kỹ sư, kiến trúc sư và đội thợ cơ hữu của công ty. Bạn nên yêu cầu đưa điều khoản “Không bán thầu” vào hợp đồng với mức phạt cụ thể nếu vi phạm.
Bộ câu hỏi 2: Về Chi phí và Vật tư
3. Báo giá của công ty xây nhà trọn gói đã thực sự “trọn gói” chưa? Có phát sinh không?
Khái niệm “trọn gói” đôi khi bị nhiều đơn vị lợi dụng để gây hiểu lầm. Nhiều gia chủ khi nhận báo giá thấy rẻ nên vội ký, nhưng khi thi công mới vỡ lẽ là chưa bao gồm thiết bị vệ sinh, chưa bao gồm sơn nước, hay chưa bao gồm chi phí ép cọc.
Cách hỏi chi tiết: Hãy yêu cầu công ty xây nhà trọn gói liệt kê chi tiết Bảng dự toán.
-
Đơn giá này tính theo m2 xây dựng hay bóc tách khối lượng?
-
Chi phí đã bao gồm thuế VAT chưa?
-
Chi phí xin giấy phép xây dựng, chi phí điện nước thi công ai chịu?
-
Nếu có phát sinh thì đơn giá tính như thế nào?
Một công ty xây nhà trọn gói chuyên nghiệp sẽ cung cấp một bảng báo giá minh bạch, chi tiết đến từng hạng mục, cam kết “Không phát sinh” trừ khi chủ nhà thay đổi thiết kế.
4. Danh mục vật tư mà công ty xây nhà trọn gói sử dụng là gì? (Cần cụ thể thương hiệu)
Vật tư quyết định độ bền và thẩm mỹ của ngôi nhà. Sự nhập nhằng trong bảng chủng loại vật tư là cách để các nhà thầu không uy tín bòn rút lợi nhuận.
Yêu cầu cụ thể: Đừng chấp nhận những cụm từ chung chung như “gạch loại 1”, “dây điện tốt”, “thiết bị vệ sinh cao cấp”. Bạn cần yêu cầu công ty xây nhà trọn gói ghi rõ trong hợp đồng:
-
Sắt thép: Việt Nhật, Pomina hay Hòa Phát?
-
Xi măng: Hà Tiên hay Holcim?
-
Gạch: Đồng Tâm, Viglacera hay gạch nhập khẩu? (Kèm mã số cụ thể nếu có).
-
Dây điện: Cadivi hay loại nào khác?
Hãy hỏi thêm: “Nếu thị trường khan hiếm loại vật tư này, công ty sẽ thay thế bằng loại nào? Có cần sự đồng ý của tôi không?”.
Bộ câu hỏi 3: Về Quy trình Thi công và Giám sát
5. Ai là người trực tiếp giám sát công trình của tôi hàng ngày?
Nhiều công ty xây nhà trọn gói nhận quá nhiều công trình cùng lúc nên chỉ cử một cai thầu (người quản lý thợ) trông coi, còn kỹ sư chỉ đảo qua 1-2 lần mỗi tuần. Điều này cực kỳ nguy hiểm vì cai thầu thường làm theo kinh nghiệm, thiếu kiến thức kỹ thuật chuẩn dẫn đến sai sót về kết cấu.
Câu trả lời đạt chuẩn: Công ty phải cam kết có Kỹ sư giám sát hiện trường (Site Engineer) có mặt thường xuyên để kiểm tra kỹ thuật, đôn đốc tiến độ và xử lý các vấn đề phát sinh. Bạn nên yêu cầu gặp mặt người này trước khi khởi công.
6. Tiến độ thi công được công ty xây nhà trọn gói cam kết như thế nào?
Thời gian là vàng bạc. Việc xây nhà kéo dài không chỉ gây mệt mỏi mà còn làm đội chi phí (trượt giá vật liệu, chi phí thuê nhà ở tạm…).
Nội dung cần làm rõ:
-
Tổng thời gian thi công là bao nhiêu ngày (tính cả ngày nghỉ, lễ)?
-
Bảng tiến độ chi tiết cho từng giai đoạn (Móng, Thân, Hoàn thiện) là gì?
-
Nếu công ty xây nhà trọn gói chậm tiến độ thì mức phạt cụ thể là bao nhiêu % giá trị hợp đồng mỗi ngày/tuần?
Sự cam kết về phạt chậm tiến độ chính là động lực để nhà thầu làm việc nghiêm túc.
7. Công tác đảm bảo an toàn lao động và vệ sinh môi trường được thực hiện ra sao?
Đây là vấn đề đạo đức và cũng là pháp lý. Nếu xảy ra tai nạn lao động tại công trình nhà bạn, dù bạn thuê trọn gói thì vẫn có thể gặp rắc rối lớn về mặt tâm linh lẫn pháp luật. Ngoài ra, việc thi công gây ồn, bụi bẩn ảnh hưởng hàng xóm cũng dễ dẫn đến kiện cáo, đình chỉ thi công.
Hãy hỏi công ty xây nhà trọn gói:
-
Công ty có mua bảo hiểm tai nạn cho công nhân không?
-
Quy trình che chắn công trình để tránh bụi bẩn sang nhà hàng xóm như thế nào?
-
Giờ giấc làm việc của thợ ra sao để không gây ồn vào giờ nghỉ ngơi?
Bộ câu hỏi 4: Về Chính sách Bảo hành và Hậu mãi
8. Chính sách bảo hành của công ty xây nhà trọn gói kéo dài bao lâu?
Một ngôi nhà đẹp chưa đủ, nó phải bền vững theo thời gian. Chính sách bảo hành là lời khẳng định chất lượng mạnh mẽ nhất của một công ty xây nhà trọn gói.
Thông thường, thị trường quy định:
-
Bảo hành kết cấu: Thường là 5 năm hoặc lên đến 10 năm (đây là phần quan trọng nhất: móng, cột, dầm, sàn).
-
Bảo hành hoàn thiện: Thường là 12 tháng (sơn nước, điện nước, chống thấm…).
-
Bảo trì: Trọn đời.
Đừng quên hỏi về thời gian phản hồi. “Khi nhà tôi bị thấm hay chập điện, sau bao lâu kể từ khi tôi gọi thì người của công ty sẽ có mặt?”.
9. Quy trình thanh toán được chia nhỏ như thế nào?
Đừng bao giờ thanh toán một khoản quá lớn khi khối lượng công việc chưa tương xứng. Một công ty xây nhà trọn gói có tiềm lực tài chính tốt sẽ không yêu cầu bạn ứng quá nhiều tiền ngay từ đầu.
Lời khuyên: Quy trình thanh toán nên được chia nhỏ theo tiến độ thực tế (ví dụ: Xong móng 20%, xong sàn 1 15%, xong phần thô 30%…). Luôn giữ lại một khoản (thường là 2-5%) sau khi bàn giao nhà khoảng 1 năm để làm “tin” cho phần bảo hành. Nếu công ty yêu cầu ứng trước 50-70% ngay khi ký hợp đồng, hãy cảnh giác!
10. Tôi có thể đi xem thực tế các công trình công ty đã và đang làm không?
“Trăm nghe không bằng một thấy”. Hình ảnh 3D có thể vẽ rất đẹp, lời quảng cáo có thể rất hay, nhưng hiện trạng công trình thực tế mới là câu trả lời chính xác nhất.
Hãy yêu cầu công ty xây nhà trọn gói dẫn bạn đi tham quan:
-
Công trình đang thi công: Để xem cách họ tổ chức lán trại, xem tay nghề thợ xây, xem cách họ bảo quản vật tư, và xem có kỹ sư giám sát ở đó không.
-
Công trình đã bàn giao: Nếu có thể, hãy xin phép hỏi chuyện chủ nhà cũ xem họ có hài lòng về dịch vụ của công ty xây nhà trọn gói đó không, sau 1-2 năm sử dụng nhà có bị thấm nứt gì không.
Những sai lầm cần tránh khi chọn công ty xây nhà trọn gói
Bên cạnh 10 câu hỏi trên, để quá trình làm việc diễn ra suôn sẻ, bạn cũng cần tránh những cái bẫy tâm lý sau:
Ham rẻ và chọn báo giá thấp nhất
Trong xây dựng, “tiền nào của nấy” luôn đúng. Một công ty xây nhà trọn gói đưa ra mức giá thấp hơn hẳn thị trường thường sẽ cắt giảm chất lượng vật tư, dùng thợ tay nghề yếu hoặc sẽ tìm cách tính phát sinh về sau. Hãy so sánh giá dựa trên cùng một tiêu chuẩn kỹ thuật và chủng loại vật tư.
Tin tưởng tuyệt đối vào người quen giới thiệu mà không kiểm chứng
Người quen giới thiệu là một kênh tốt, nhưng không phải lúc nào cũng phù hợp. Có thể công ty xây nhà trọn gói đó làm tốt nhà cấp 4 cho người quen của bạn, nhưng chưa chắc họ đủ năng lực làm biệt thự hay nhà phố cao tầng phức tạp của bạn. Hãy vẫn áp dụng checklist 10 câu hỏi trên một cách công bằng.
Hợp đồng sơ sài
Hợp đồng xây dựng là văn bản pháp lý quan trọng nhất. Đừng chấp nhận những bản hợp đồng mẫu sơ sài chỉ vỏn vẹn 2-3 trang giấy. Hợp đồng với công ty xây nhà trọn gói cần chi tiết từng điều khoản, từ vật tư, tiến độ, phạt vi phạm đến trách nhiệm các bên. Hãy đọc kỹ từng câu chữ trước khi ký.
Việc lựa chọn đơn vị thi công quyết định đến 80% sự thành bại của ngôi nhà mơ ước. Một công ty xây nhà trọn gói uy tín không chỉ là người xây dựng, mà còn là người bạn đồng hành, tư vấn giải pháp tối ưu nhất cho gia chủ.
Hy vọng với Checklist 10 câu hỏi “xương máu” trên đây, bạn đã có đủ tự tin và kiến thức để sàng lọc và tìm ra đối tác xứng đáng nhất. Đừng ngần ngại đặt câu hỏi, vì sự minh bạch ngay từ đầu chính là nền móng vững chắc nhất cho ngôi nhà của bạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty xây nhà trọn gói đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn khắt khe về kỹ thuật, minh bạch về chi phí và tận tâm trong phục vụ, hãy áp dụng ngay bộ câu hỏi này trong buổi gặp gỡ tư vấn sắp tới. Chúc bạn sớm sở hữu ngôi nhà ưng ý và bền đẹp mãi với thời gian!
——————————
Chuyên thiết kế thi công các công trình nội (ngoại) thất các loại Căn hộ, Biệt thự, Nhà phố, Văn Phòng, Tiệm nail, Salon, Spa, Quán cafe, Nhà hàng.
Hotline: 0833.500.373
Địa chỉ: 81/26 Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận TP.HCM, Việt Nam
Facebook: https://www.facebook.com/circle.decor
Website: https://trondecor.com/